Shipping policy
1. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Internationale Lieferungen sind derzeit nicht vorgesehen.
2. Versandpartner
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post (PostPac Economy) oder einen gleichwertigen Logistikpartner.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Bestellbestätigung.
Bei erhöhter Nachfrage oder unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir Sie so schnell wie möglich.
4. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und werden im Bestellprozess transparent angezeigt.
Aktuelle Versandtarife:
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bis 0.5 kg → CHF 3.70
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0.5 kg – 2 kg → CHF 9.00
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2 kg – 10 kg → CHF 12.00
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10 kg – 30 kg → CHF 22.50
5. Gefahrenübergang
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko auf den Kunden über.
6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich an
zu melden.
Bitte fügen Sie Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung bei.
7. Lagerung nach Erhalt
Da es sich um Lebensmittel handelt, sind die Produkte nach Erhalt sachgemäss zu lagern:
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Kühl und dunkel lagern (5–20 °C)
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Vor direkter Sonneneinstrahlung schützen
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Trocken lagern
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Nicht einfrieren
Für Schäden aufgrund unsachgemässer Lagerung wird keine Haftung übernommen.
8. Lieferverzögerung
Sollte eine Lieferung dauerhaft nicht möglich sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
