Terms of service
Anahata Cacao GmbH
Dorfplatz 5
8863 Buttikon SZ
Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der Anahata Cacao GmbH.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail angenommen wird.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (derzeit 2.6 % für Lebensmittel).
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage, sofern beim Produkt nicht anders angegeben.
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere:
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Kreditkarte
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TWINT
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PayPal
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Klarna
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Shopify Payments
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.
6. Produkte und Lagerung
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Lebensmittel.
Unsere Produkte bestehen aus 100 % Kakaomasse.
Die Rohware stammt aus Guatemala.
Allergenhinweis:
Kann Spuren von Nüssen oder Schalenfrüchten enthalten (Kontakt mit Produktionsanlagen).
Weitere Eigenschaften:
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Vegan
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Ohne Zuckerzusatz
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Natürlich glutenfrei
Empfohlene Lagerbedingungen:
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Kühl und dunkel lagern (5–20 °C)
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Vor Hitze und direkter Sonneneinstrahlung schützen
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Trocken lagern
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Nicht einfrieren
Nach dem Öffnen empfehlen wir eine Aufbewahrung in einem luftdichten Behälter.
Die Haltbarkeit beträgt 2 Jahre ab Produktionsdatum.
Für Schäden infolge unsachgemässer Lagerung wird keine Haftung übernommen.
7. Beanstandungen
Beanstandungen aufgrund von Transportschäden oder Qualitätsmängeln sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich an
zu melden.
Rückgaben von Lebensmitteln sind aus hygienischen Gründen grundsätzlich ausgeschlossen, ausser bei nachweisbaren Mängeln.
Im Falle berechtigter Beanstandungen erfolgt nach Wahl der Anahata Cacao GmbH eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
8. Haftung
Die Haftung der Anahata Cacao GmbH ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten beschränkt.
Für individuelle Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen wird keine Haftung übernommen.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, die Zutaten- und Allergenhinweise zu beachten.
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Marken, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
10. Rechtlicher Hinweis
Unsere Produkte sind Lebensmittel.
Aussagen zu traditionellen, spirituellen oder kulturellen Anwendungen von Kakao basieren auf überlieferten Erfahrungen und persönlichen Wahrnehmungen.
Sie stellen keine medizinischen oder gesundheitsbezogenen Versprechen dar.
Die Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Prävention von Krankheiten bestimmt.
Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte eine medizinische Fachperson.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anahata Cacao GmbH.
